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하하팩토리Haha Factory

Privacy

개인정보처리방침

어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어디에 맡기는지 있는 그대로 적었습니다.

시행일 2026년 8월 16일

제1조 (총칙)

주식회사 에스케이엔제이디(이하 "회사")는 하하팩토리 홈페이지(이하 "사이트")를 운영하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다루고 「개인정보 보호법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 지킵니다.

회사는 이 방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떤 목적으로 쓰이고, 얼마 동안 보관되며, 어떻게 파기되는지 알려드립니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

가. 비회원 주문 시 (필수)

  • 1.주문자 이름, 연락처
  • 2.받는 분 이름, 연락처, 주소
  • 3.주문 조회용 비밀번호 (암호화하여 저장하며 회사도 원래 값을 알 수 없습니다)

나. 비회원 주문 시 (선택)

  • 1.이메일 주소, 요청사항

다. 카카오 로그인으로 회원가입 시

  • 1.카카오에서 제공받는 정보: 회원번호, 닉네임 (필수 동의) / 프로필 사진, 카카오계정 이메일 (선택 동의 — 동의하지 않아도 이용에 제한이 없습니다)
  • 2.이용자가 직접 입력하는 정보: 이름, 연락처

라. 사업자(거래처) 회원

  • 1.상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소

마. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

  • 1.주문 내역, 결제 및 미수금 내역, 배송 정보(운송장번호), 시공 일정
  • 2.이용자가 올린 시안 파일
  • 3.접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보 등 접속 로그

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  • 1.주문 접수, 제작, 배송 및 시공 등 계약 이행
  • 2.본인 확인, 주문 조회, 고객 상담 및 불만 처리
  • 3.시안 확인 및 제작 관련 안내
  • 4.대금 청구, 후불(외상) 거래 및 미수금 관리
  • 5.부정 이용 방지 및 서비스 개선

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 목적을 이룬 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

가. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  • 1.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 2.대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 3.소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 4.표시·광고에 관한 기록: 6개월

나. 통신비밀보호법

  • 1.서비스 이용 기록, 접속 로그: 3개월

다. 회사 자체 기준

  • 1.시안 파일: 주문이 출고·완료·취소된 날부터 90일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 재주문에 대비해 파일이 더 필요하시면 미리 내려받아 보관해 주세요.
  • 2.회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (법령상 보관 의무가 있는 항목은 제외)

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유 기간이 지나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

  • 1.전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
  • 2.종이 문서: 분쇄하거나 소각

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외입니다.

  • 1.이용자가 미리 동의한 경우
  • 2.배송을 위해 택배사에 받는 분의 이름·연락처·주소를 전달하는 경우
  • 3.법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  • 1.Vercel Inc. — 홈페이지 호스팅 및 서비스 운영
  • 2.Supabase Inc. — 데이터베이스, 파일 저장, 회원 인증
  • 3.주식회사 카카오 — 카카오 로그인(간편 로그인) 제공
  • 4.택배사 — 상품 배송

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사가 이용하는 일부 서비스는 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.

  • 1.이전받는 자: Vercel Inc. (미국) / Supabase Inc. (미국·싱가포르 등)
  • 2.이전 항목: 제2조의 수집 항목 및 접속 로그
  • 3.이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 자동 전송
  • 4.이용 목적 및 보유 기간: 홈페이지 운영·데이터 보관, 제4조의 기간과 동일

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 회원 가입 및 온라인 주문 서비스를 이용하실 수 없습니다. 전화·이메일로는 계속 주문하실 수 있습니다.

제9조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

  • 1.회원: 마이페이지에서 직접 확인·수정하거나, 로그아웃 후 고객센터로 요청
  • 2.비회원: 주문확인 화면에서 주문번호와 조회 비밀번호로 확인
  • 3.그 밖의 요청: 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 1.비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장합니다
  • 2.개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 권한을 나누어 관리합니다
  • 3.홈페이지와 서버 사이의 통신은 암호화(HTTPS)합니다
  • 4.주문·시안 파일은 권한이 확인된 사람만 열람할 수 있으며, 내려받기 주소는 일정 시간이 지나면 만료됩니다

제11조 (쿠키의 사용)

회사는 로그인 상태 유지와 장바구니 기능을 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인과 장바구니 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락 주시면 신속히 답변드리겠습니다.

  • 1.개인정보 보호책임자: 이창현
  • 2.이메일: hahafactoryhelp@gmail.com
  • 3.전화: 1577-0753 (평일 09:00 ~ 16:30)

그 밖의 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 1.개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 2.개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 3.대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 4.경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

제13조 (방침의 변경)

법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 고칠 때에는 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항과 이 페이지에 알립니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전에 알립니다.

이전 방침은 이 페이지 아래 '개정 이력'에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.

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