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하하팩토리Haha Factory

FAQ

자주 묻는 질문

주문 전에 많이 물어보시는 것들을 모았습니다. 여기에 없는 건 전화나 견적문의로 물어봐 주세요.

가격 · 견적5

회배가 무슨 뜻인가요?

실사출력은 롤 소재를 잘라 쓰기 때문에 개수가 아니라 면적으로 값을 매깁니다. 회배는 그 면적 단위를 부르는 인쇄업계 표현이고, 상품에 적힌 가격이 최소 단위 한 칸의 값입니다. 크기가 커질수록 단위가 늘어나 금액이 올라갑니다.

회배가격 계산

가격은 어떻게 계산되나요?

제작하실 가로·세로 크기에 따라 금액이 정해집니다. 상품 페이지나 견적문의 페이지에서 가로와 세로를 mm로 입력하면 금액이 즉시 계산되어 나옵니다. 최소 주문은 1회배부터이며, 그보다 작게 주문하셔도 최소 금액이 적용됩니다. 마감·코팅·디자인 작업을 고르면 그만큼 더해집니다.

가격계산기

표시된 가격에 부가세가 포함되어 있나요?

네, 홈페이지에 표시되는 모든 금액은 부가세(VAT)가 포함된 가격입니다.

부가세VAT

마감이나 코팅을 추가하면 얼마가 더 드나요?

상품마다 다르지만 일반적으로 사방타공+큐방 마감은 1,100원, 유광 코팅은 2,200원이 추가됩니다. 디자인 작업은 파일출력 1,100원, 텍스트 편집 11,900원, 이미지+텍스트 편집 21,900원, 신규 디자인 49,900원입니다. 상품 페이지에서 옵션을 고르면 합계가 즉시 반영됩니다.

옵션마감코팅

견적서를 받을 수 있나요?

네. 견적문의 페이지에서 품목과 사이즈를 남겨주시면 견적을 보내드립니다. 관공서·기업 고객을 위한 견적서와 거래명세서도 발행해 드립니다.

견적서B2B

제작 품목5

어떤 것을 만들 수 있나요?

실사출력(시트지), 현수막, 배너와 거치대, 현판(포맥스·아크릴), UV출력, 글씨컷팅과 시공을 합니다. 유포지·켈지·페트(PET)·백릿·텐트천·미러천 등 용도에 맞는 소재를 갖추고 있습니다.

품목취급 상품

규격 현수막과 비규격 현수막은 무엇이 다른가요?

규격 현수막은 정해진 크기로 제작해 13,500원 정액이고, 비규격은 원하는 크기를 입력하면 회배로 계산됩니다. 비규격은 사이즈가 자유롭지만 폭 제한이 있는 소재가 있습니다. 예를 들어 미러천은 1,500mm, 각목마감은 1,400mm까지 가능합니다.

현수막규격

현수막 마감 방식은 어떤 것이 있나요?

끈고리+끈, 사방타공+끈, 사방타공+큐방, 열재단, 각목마감+끈, 사방줄미싱이 있습니다. 실외에 걸고 바람이 있으면 각목마감, 실내 유리에 붙이면 큐방, 전시회나 실내 게시는 열재단이 적합합니다.

현수막마감

배너 거치대만 따로 살 수 있나요?

네. 거치대만 구매하거나 출력물만 따로 주문할 수 있습니다. 철제배너, 물통배너(단면·양면), 실내용 화이트·나비배너를 취급합니다.

배너거치대

간판이나 현판도 제작하나요?

포맥스와 아크릴 현판, 간판을 제작하고 시공까지 합니다. 온라인 상품 등록은 준비 중이라 견적문의로 규격을 알려주시면 상담해 드립니다.

간판현판

주문 · 시안5

시안 파일은 어떻게 보내나요?

디자인 시안 또는 초안 파일을 주문자명·주문번호와 함께 hahafactoryhelp@gmail.com 으로 보내주시면 됩니다.

시안파일

시안이 없어도 주문할 수 있나요?

네. 하하팩토리에서 디자인 작업을 대신해 드립니다. 주문 시 출력물 디자인 옵션에서 텍스트 편집, 이미지+텍스트 편집, 신규 디자인 중 필요한 것을 고르시면 됩니다.

시안디자인

시안 확인은 어떻게 진행되나요?

결제 후 입금이 확인되면 작업이 시작되고, 파일에 문제가 있을 경우 확인 시안을 보내드립니다. 확인은 반드시 메일로 회신해 주셔야 합니다. 최종 승인 후에 발견된 오타나 개체 누락은 재출력이 불가하며 재주문으로만 진행됩니다.

시안확인

시안 수정은 몇 번까지 무료인가요?

파일 접수는 4회부터, 신규 디자인은 6회부터 1회 수정당 5,000원이 추가로 청구됩니다. 오타 외의 시안 수정은 1~2일이 더 걸릴 수 있습니다.

시안수정

전화로 주문할 수 있나요?

온라인 주문을 원칙으로 합니다. 디자인 교정과 확인 절차 후 인쇄가 진행되기 때문입니다. 다만 상담은 1577-0753 또는 010-6771-7482로 언제든 가능합니다.

주문전화

배송 · 반품5

배송비는 얼마인가요?

전 상품 착불 배송입니다. 출력물의 형태와 종류가 다양해 택배비를 미리 정하기 어렵기 때문입니다. 선불 배송을 원하시면 결제 전 고객센터로 연락 주시면 무통장 입금으로 안내해 드립니다.

배송비착불

배송은 얼마나 걸리나요?

시안이 확정된 뒤 발송일로부터 2~5일 이내에 도착합니다. 택배사 사정과 지역에 따라 달라질 수 있으며, 토요일·일요일·법정 공휴일은 배송 업무를 하지 않습니다.

배송기간

전국 어디든 배송되나요?

네, 전국 택배 배송이 가능합니다. 일산 제작소에서 직접 출력해 발송합니다.

배송지역

반품이나 교환이 되나요?

상품 수령 후 14일 이내에 고객센터 010-6771-7482 또는 메일로 문의해 주세요. 다만 주문 제작 상품은 시안 최종 승인 이후 취소·환불이 불가합니다. 물통 거치대는 사용하셨을 경우 반품이 어렵습니다. 파손된 경우 파손 부분과 전체를 각 1컷씩 촬영해 보내주시면 확인 후 연락드립니다.

반품교환환불

방문 수령이 가능한가요?

가능합니다. 제작소는 경기 고양시 일산동구 성석로 267-1, 1층입니다. 급한 건은 먼저 전화로 확인해 주세요.

방문수령

결제 · 서류3

결제 수단은 무엇이 있나요?

카드 결제와 무통장 입금이 가능합니다. 무통장 입금 계좌는 국민은행 824201-00-118410, 예금주 (주)에스케이엔제이디입니다. 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 같아야 하며, 7일 내 미입금 주문은 자동 취소됩니다.

결제무통장

세금계산서를 받을 수 있나요?

네, 발행해 드립니다. 사업자등록증 사본과 함께 요청해 주시면 처리해 드립니다.

세금계산서B2B

관공서나 기업도 거래할 수 있나요?

네. 관공서, 학교, 인테리어 업체, 프랜차이즈 본사 등과 거래하고 있습니다. 견적서·거래명세서 발행이 가능하며 후불 거래도 상담 가능합니다.

B2B관공서

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사이즈와 용도만 알려주셔도 됩니다. 맞는 소재와 마감을 추천해 드립니다.